Perguntas frequentes

Sobre o produto

A Vibe Fit é só para personal trainers?

Não. Atende personal trainers, nutricionistas e profissionais híbridos (treino + nutrição na mesma conta), além dos alunos.

O que é um profissional "híbrido"?

Uma única conta que prescreve treino e nutrição. O híbrido precisa verificar CREF e CRN para liberar os recursos financeiros das duas áreas.

Em quais plataformas funciona?

O app roda em celular (Android e iOS) e na web. Alguns recursos — como a orientação de enquadramento e a análise por IA das fotos de evolução — funcionam apenas no app de celular.

Para o aluno

Como me conecto a um profissional?

Digitando o código de convite de 6 caracteres dele, ou encontrando-o no Vibe Fit Hub (ícone de explorar na tela inicial). Em ambos os casos é criado um pedido que fica pendente até o profissional aprovar. Você pode ter vários profissionais ao mesmo tempo.

O que consigo acompanhar?

Treinos prescritos (com vídeo e timer de descanso), hábitos diários (água, dieta, sono e treino) com sequências e conquistas, fotos de evolução com comparação e análise por IA, seu plano alimentar e a lista de compras, e o chat com seu profissional.

Quantos copos de água um toque registra?

Cada toque adiciona ou remove 250 ml (um copo). A meta diária é 2000 ml.

Posso trocar de profissional?

Sim. Você gerencia seus vínculos e pode desvincular — o que desativa o conteúdo prescrito por aquele profissional (treinos e/ou plano alimentar).

O app paga ou cobra do aluno?

Não. Para o aluno, o uso é gratuito.

Para o profissional

A Vibe Fit é grátis?

Você usa o app completo de graça com até 3 alunos. A partir do 4º, paga apenas pela capacidade adicional. Veja Planos e preços.

O que é a verificação CREF / CRN?

É a checagem do registro profissional (CREF para treino, CRN para nutrição). Ela libera apenas os recursos financeiros — prescrever, aparecer no Vibe Fit Hub e gerenciar clientes não dependem dela. A aprovação é manual, feita pela equipe; você recebe uma notificação quando o documento é aprovado ou recusado.

A verificação expira sozinha?

Não. O app coleta a data de validade do registro, mas não revoga a verificação automaticamente ao vencer.

Posso atender só nutrição (ou só treino)?

Sim. Cada papel vê apenas as ferramentas da sua especialidade; o híbrido vê as duas e pode alternar especialidades no perfil (respeitando as regras de credencial e vínculos).

Como cancelo a assinatura?

Pelo app, voltando ao plano gratuito. É preciso ter no máximo 3 alunos vinculados; com mais que isso, o app pede para desvincular alguns antes.

Confiança e privacidade

Como é tratada a exclusão de conta?

Para alunos, a exclusão é imediata e permanente. Para profissionais, há uma carência de 30 dias com opção de restaurar antes do prazo final. Em ambos os casos, é preciso confirmar digitando EXCLUIR.

O que acontece com meus dados ao excluir a conta?

São apagados — incluindo fotos, treinos, registros de hábitos e dados sensíveis (como ciclo menstrual, quando aplicável). No caso do profissional, a remoção definitiva ocorre após a carência.

A Vibe Fit tem recursos de áudio?

Não. O conteúdo é texto + imagem.

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Não achou sua dúvida?

Veja o Guia do Aluno ou o Guia do Profissional.